Vigilância e BI para restaurantes no iFood
Sua loja saiu do ar às 19h12.
Você soube às 19h13.
O Sauce Dash monitora suas lojas no iFood em tempo real e mostra o que sobra de verdade depois de comissão, cupom e taxa.
- 19h12Sauce Burger Copacabana saiu do ar · alerta no seu celular às 19h13
- 19h47Sauce Burger Copacabana voltou · 35 minutos fora no pico
- 20h03X-Bacon pausado · campeão de vendas da noite
Exemplo ilustrativo. Uma queda de 35 minutos numa sexta é exatamente o tipo de coisa que só aparece no fechamento do mês, quando já não dá pra fazer nada.
O que passa despercebido
Três buracos que ninguém te avisa.
A loja cai e o iFood não te liga.
Queda de conexão, pausa que ninguém desfez, horário errado no cadastro. Meia hora fora no pico de sexta custa mais que um sábado devagar, e a única pista é o silêncio do som de pedido.
O campeão de vendas está pausado.
O item que puxa metade da noite fica indisponível, às vezes só um complemento dele, e você descobre pelo cliente muito tempo depois.
O total do iFood não é o seu faturamento.
Ele inclui o frete, já vem líquido do cupom que o iFood bancou e ainda muda depois que o pedido fecha. Fechar o mês por esse número é fechar no escuro.
Operação
Alguém olhando, o tempo todo.
O Sauce Dash monitora suas lojas em tempo real: no ar, pausada, fora do horário, com item indisponível, com pedido estourando o prazo. Quando alguma coisa quebra, o alerta chega no seu celular, e some sozinho quando o problema se resolve.
- Loja fora do ar ou pausada
- Item ou complemento campeão indisponível
- Pedido passou do prazo prometido ao cliente
- Notificação de novas avaliações
- Meta do dia fora de ritmo
- Selo Super em risco no fim do mês
sexta-feira
19:13
Sauce Dash19h13Sauce Burger Copacabana saiu do ar
Está fora desde as 19h12, no meio do pico de sexta.
- Sauce Dash20h04
X-Bacon pausado
O campeão de vendas da noite está indisponível.
- Sauce Dash20h11
Nova avaliação de 2 estrelas
Sauce Pizza Ipanema, no pedido das 19h55.
Todas as suas lojas na mesma parede
No ar · 99,4% no ar hoje
Pausada · pausada há 12 min
No ar · 2 itens pausados
Fora do horário · abre 18h30
Gestão
Do bruto ao que entra na conta.
O Sauce Dash lê o extrato financeiro do iFood, o lançamento e não a estimativa, e desmonta a conta linha por linha. O cupom que você bancou aparece separado do que o iFood bancou, que é a única forma honesta de saber se a promoção se pagou.
O dia de hoje conta em tempo real pelos pedidos em andamento e é substituído pelo valor financeiro assim que ele fecha. O número da tela nunca fica mais bonito que a realidade.
- Comissão do iFood−R$41.472
22,5% do bruto
- Cupons que você bancou−R$12.180
fora o que o iFood bancou
- Taxas e entrega−R$8.940
serviço, frete, antecipação
- Anúncios−R$3.960
patrocinado dentro do iFood para ganhar visibilidade
- Reembolsos do iFood+R$1.280
cancelamento que foi culpa da plataforma, creditado depois
- Sauce Burger CopacabanaR$41.280
- Sauce Pizza IpanemaR$36.420
- Sauce Sushi PinheirosR$29.150
- Sauce Esfiha JardinsR$18.740
Rede
Uma loja é uma planilha. Dez lojas são outro problema.
Toda tela funciona na rede inteira ou em uma loja só, com o mesmo clique. Dá pra ver qual unidade puxa o resultado, qual está queimando cupom sem retorno e qual passa mais tempo fora do ar que as outras.
Permissão por pessoa
O gerente da unidade vê a unidade dele. O sócio vê a rede. O financeiro vê o financeiro. Você decide quem abre o quê.
Acompanhamento em tempo real
Acompanhe sua logística e desempenho: lojas no ar, pedidos atrasados, cancelamentos e metas.
Resumo na segunda
Um e-mail com a semana fechada de cada loja, pra quem prefere ler o relatório a abrir o painel.
O que você abre
Cada tela responde uma pergunta.
Operação ao vivo
Quantas lojas estão no ar agora?
Pedidos
Quantos estão em rota e quantos estouraram o prazo?
Financeiro
Quanto sobrou depois de tudo?
Cardápio
O que vende, o que está parado, o que está pausado?
Avaliações
Do que os clientes reclamaram esta semana?
Logística
O prazo prometido bate com a entrega?
Relacionamento
Quem voltou a pedir e quem sumiu?
Qualidade
O Selo Super está seguro este mês?
Metas
O ritmo de hoje alcança a meta?
Você liga e desliga
A conexão com o iFood é autorizada por você, no seu próprio acesso, e pode ser desfeita a qualquer momento. Nada é lido sem essa autorização.
Seus dados são seus
Cada rede enxerga apenas os próprios dados, isolados no banco por política de acesso. Não é filtro de tela, é regra de banco.
Alerta no seu bolso
Aplicativo próprio no celular, com aviso por push para quem precisa saber na hora sem depender de abrir o painel.
Demonstração
Vamos olhar as suas lojas juntos.
Meia hora, sua conta conectada ao iFood, e o mês passado do jeito que ele realmente foi. Nada pra instalar, nada pra assinar antes de ver funcionando.
Se você já é cliente e só quer entrar, é por aqui.